一個生活貧困的男孩為了積攢學費,挨家挨戶地推銷商品。傍晚時,他感到疲憊萬分,饑餓難挨,而他推銷的卻很不順利,以至他有些絕望。這時,他敲開一扇門,希望主人能給他一杯水。開門的是一位美麗的年輕女子,她卻給了他一杯濃濃的熱牛奶,令男孩感激萬分。許多年后,男孩成了一位著名的外科大夫。一位患病的婦女,因為病情嚴重,當地的大夫都束手無策,便被轉到了那位著名的外科大夫所在的醫院。外科大夫為婦女做完手術后,驚喜地發現那位婦女正是多年前,在他饑寒交迫時,熱情地給過他幫助的年輕女子,當年正是那杯熱奶使他又鼓足了信心。結果,當那位婦女正在為昂貴的手術費發愁時,卻在她的手術費單上看到一行字:手術費=一杯牛奶。
周五下班回家,剛剛擠上公共汽車,手機便“嘟嘟”響個不停,是家里打來的,肯定又是老婆查我的崗。我急忙回應,電話里,老婆問我在什么地方,我說正在回家的路上,她又問:不是在回別人家的路上吧,我說:我哪兒敢呀,結尾我還親切地對她說了一聲:想你了。汽車在路上顛簸了近半個小時,回到自家門前,連敲了幾下門,里面都沒人回應,我想著老婆可能外出買菜或者串門去了,沒有辦法,我只好掏出鑰匙自己開門。剛打開門,一只狗熊模樣的怪物向我沖了過來,我嚇壞了,正準備奪門而出,這時一個聲音傳來:老公,是我。接下來就看到老婆從里面鉆了出來,我定了定神,對她說:可嚇壞我了,我以為家里被怪物占領了。老婆接過我的公文包,我到洗手間洗了手,然后坐在沙發上。她一把摟住了我,對我說:給我再說一句。我有些莫名其妙,說什么呀?她彎著頭看著我,兩眼閃爍著說不出的光芒,提醒我:在剛才電話里,你說什么了,再重復一遍。我真的記不清楚自己剛才講些什么,想了半天,還是摸不著頭腦,仔細想想,不就是說了聲馬上回家嘛。她就是不依不饒,非讓我回憶不行,我搜腸刮肚,恨不得把自己的腦袋改為百度搜索,但結果卻是一點印象都沒有。看著我抓耳撓腮的樣子,老婆哈哈大笑,她對我說:就那句“想你了”再給我說一遍。我這才恍然大悟,但接下來便是一陣沉默,說句實話,我真的沒感覺到自己剛才說了如此一句含情脈脈的話語,但讓我現在再講出來,卻真的有些難為情,我對她說:吃飯吧,剛才不是說過了嘛。她說:不行,不說不能吃飯。我說:都老夫老妻啦,那都是年輕時候的浪漫喜劇,咱們就別玩啦。但她可是真的鐵了心,不說就不讓吃飯,我壓著嗓子,含含糊糊地說了一聲,她搖搖頭,沒聽見,我提高了嗓音,但說得還是有些含糊,她轉過了頭,不說話。真是沒辦法,我學著電視劇里的模樣,大聲說了句“老婆,我想你了”,那聲音有些氣吞山河的氣勢,沒想到老婆聽完,眼淚竟流了下來。一句普普通通的“想你了”,在今晚,在妻子看來,竟然成了天底下最甜美、最深情的言語,真是慚愧啊!我覺得自己為妻子、為這個家付出得太少了。一句年輕時不知說了多少遍的“我想你”,在一個成人的世故眼神里,竟然成了天底下最吝嗇的詞匯。一句溫柔的“想你了”,居然能夠打破固執的堅冰,換回一輪嶄新的太陽,那哪里只是一句平淡的話呀,那就是一杯放涼的冰糖水,它就放在愛情的茶幾上,我們喝上一口,卻能夠溫暖一生。
一個人投硬幣,連續七次相同地投出國徽一面,你相信嗎?大部分人不相信會是事實;少部分人相信投幣人有魔力;也有一部分人相信這是在玩魔術。但極少有人會相信這是一個再自然不過的現象。 事實上,若有一千人每人連續投七次硬幣,第一次必然有500人左右投出國徽一面,第二次必然有250人左右連續兩次投出國徽一面……第七次時還至少有七個人投出國徽一面,若同一個人做一千次這樣的實驗,也必然有至少七次會出現我們看來不會發生或認為是奇跡的事情。 事實上,企業管理上的奇跡大都是同樣產生的;在成功的企業前面,通常有許多企業做了類似的嘗試,但都過早地放棄了,只有少數一些企業堅持了下來。在成功之前,一個企業通常也有過許許多多的失敗,就像我們熟知的發明666藥粉的故事一樣,如果發明者在第665次時放棄,他還是不會做成。所以“堅持”或“毅力”不僅僅是科學家的精神,也同樣是企業家應該具備的素質。 通常,我們要求企業家具有一些超人的素質。在德國曾有過一次對最大的600家企業老總的調查,結果顯示:洞察力、遠見等特征被排在企業家應該具備的特征之前列。但問題是若我們用這樣的標準去選擇企業家或管理者,通常找不到合適的人;讓我們捫心自問,我們自己、我們周圍有多少人符合這個標準?即使是一些被公認為有遠見的大企業家也不得不承認經常做錯誤的決策。 我不是說洞察力、遠見等特征對做一個企業來說不重要。若一個具有這樣的能力,對一個企業來說絕對是幸事。但我們通常處在一個僅僅靠洞察力已不能解決問題的復雜環境。我們必須做各種各樣的“管理實驗”,以確定企業未來的發展方向。 作為管理者,我們都累積了一定的識別人才的能力。但即使是最有經驗的人事經理也不得不借助一些外部特征,如以往的成就來推斷一個人在一個新企業未來的發展。我們當然都有一些“直覺”,覺得這個人適合或不適合這樣的位置。但若老老實實地想一下,可能我們“直覺”正確的時候和錯誤的時候幾乎一樣多。更實用的管理人才的辦法是實驗:給一個具有一定條件的人相應的權利、資源和時間,然后根據其業績來判斷其能力和去留。即使是麥肯錫這樣的對人才最為挑剔的管理顧問公司,真正使其成功的原則也是其人才上的實驗原則:uporgo,即一個人要么上去,要么走人。上去意味著業績和個人的成長。如果一個員工沒有在兩年的時間里因優秀的業績而上升一個階梯,他一定要另尋高就。國內一些企業奉行的“末位淘汰機制”,也是遵循同樣的原則。 GE則是在不同領域企業實驗的高手。在我看來,GE真正遵循的企業原則中一個最重要的原則也是一個實驗原則:uporclose,即一個業務領域要么在規定的時間里用規定的預算進入世界前三名,要么就把這個領域關掉。用韋爾奇的話來說:“總部不會太理會細節--但我們有很好的嗅覺。我們的任務是分配資源――不光是財務意義上的,也包括智力意義上的資本。嗅到、感覺、接觸、傾聽之后分配資源。把人員和資產賭注在一定的發展可能性上,犯盡錯誤之后做是否保留的決定。” 不管我們是否愿意,做企業實際上是在做一系列的實驗。高明的實驗者會像科學家一樣做有控制的實驗,就像我在以前的文章中提到過的ALDI的做法一樣,ALDI在決定是否引人一個新的商品進入其連鎖店之前,一定要在幾家有代表意義的連鎖店中試銷一下,根據這個小小的、幾乎沒有成本的實驗得出的數據再決定是否推廣至全部三千家店鋪。而不計成本的實驗就變成了賭博,其代價極其高昂。
有一天,舍利弗與佛陀同時站在太陽下,忽然飛來一只小鳥,停留在舍利弗的影子上。可是在舍利弗影子下的鴿子始終處于警備、不安的狀態,好像驚弓之鳥,身體不停的顫抖。過了一會兒,小鳥飛離了舍利弗的影子,停留在佛陀的身影下,剎那間,小鳥好像找到了安全的庇護,一動也不動,很安然自在的在佛陀的身影下休憩。 目睹了這一幕,舍利弗很好奇的問佛陀:“佛陀!這只小鳥停在我的影子上,我并沒有殺牠、害牠的心念,為什么牠會不停的顫抖而不敢久留呢?” 佛陀說:“你雖然沒有害牠的意念,可是因為你從無始以來的瞋恚余習猶存,這只小鳥感受到你的瞋習,因此在你的身影下,才會不安的一直顫抖,怕你傷害牠。” 舍利弗聽了佛陀的開示,語帶慚愧的說:“佛陀!我知道了,這表示我的慈悲心不夠,所以才會留有瞋恚余習,以后我會加倍的慈仁愛物,否則連一只小鳥都不敢親近,又如何度眾呢?” “習氣”是一種習慣性、潛伏性的行為,也可以說是積蓄煩惱的余氣。一般常聽佛教徒批評某人“習氣”很重,所謂“習氣”就是指不良的習慣。佛經中曾譬喻“習氣如種子”,種子遇緣則萌芽而起現行,凡夫累劫以來造作貪瞋癡的余習未斷,因而常在六道輪回,不能出離苦海。學佛就是要斷除惡習,廣植凈因。俗話說:“江山易改,本性難移。”但是難移并不是不可以移,只要自己有勇氣,并且發愿懺悔,必能改造自己,所謂“人人皆可成佛”,佛道都可以成就了,還有什么不能的呢!
小尼姑去見師父:“師父!我看破紅塵,遁入空門已經多年,每天在這青山白云之間,茹素禮佛,暮鼓晨鐘,經讀得愈多,心中的個念不但不減,反而增加,怎么辦?” “點一盞燈,使它非但能照亮你,而且不會留下你的身影,就可以通悟了!” 數十年過去…… 有一所尼姑庵遠近馳名,大家都稱之為萬燈庵;因為其中點滿了燈,成千上萬的燈,使人走入其間,仿佛步人一片燈海,燦爛輝煌。 這所萬燈庵的主持,就是當年的小尼姑,雖然如今年事已高,并擁有上百的徒弟,但是她仍然不快樂,因為盡管她每做一樁功德,都點一盞燈,卻無論把燈放在腳邊,懸在頂上,乃至以一片燈海將自己團團圍住,還是總會見到自己的影子,甚至可以說,燈愈亮,影子愈顯;燈愈多,影子也愈多。她困惑了,卻已經沒有師父可以問,因為師父早已死去,自己也將不久人世。她圓寂了,據說就在死前終于通悟。 她沒有在萬燈之間找到一生尋求的東西,卻在黑暗的禪房里悟道,她發覺身外的成就再高,燈再亮,卻只能造成身后的影子。惟有一個方法,能使自己皎然澄澈,心無掛礙。
男人非常傷心,他知道貓余下的日子不多了。醫生說已經沒得治了,他只能把貓帶回家,并盡可能地讓他在剩下的時間里過得舒服些。男人把貓放在腿上,嘆了口氣。貓睜開眼睛,呼嚕呼嚕地哼著,抬眼看了看男人。一滴眼淚從男人的臉頰邊滑落,落在了貓的額頭上。貓有點不高興地看了他一眼。“你哭個什么啊,伙計?”貓問道,“因為你無法承受將要失去我的念頭?因為你認為永遠都沒有什么能代替我?”男人點了點頭:“是啊。”“那么你認為我離開你以后,會到什么地方去了呢?”貓問道。男人無望地聳了聳肩。“閉上眼睛吧,伙計。”貓說。男人疑惑地看了他一眼,但還是聽話地閉上了眼睛。“我的眼睛和毛皮是什么顏色的?”貓問。“你的眼睛是金色的,你的毛皮是濃郁而溫暖的褐色。”男人回答道。“那你最常在什么地方見到我呢?”貓問。“我經常見到你……在廚房的窗臺上看鳥……在我最喜歡的椅子上……躺在桌子上我需要用的文件上……晚上睡在我腦袋邊的枕頭上。”“那么,無論什么時候你想見我,你只要閉上你的眼睛就可以了。”貓說。“把地上的那段繩子撿起來——那里,我的‘玩具’。”男人睜開眼睛,伸手撿起了繩子。繩子大約有0.6米長,貓曾經能夠抓著繩子自娛自樂一玩就是幾個小時。“現在用兩只手捏住繩子的兩端。”貓命令道。男人照做了。“你左手捏著的那端就是我的出生,而右手的那端就是我的死亡。現在把兩端連在一起。”貓說道。男人又照做了。“一個連貫的圓圈,”貓說,“這個繩子上的任意一點同其他點有什么不同嗎?比繩子的其他部分更好或者更差嗎?”男人審視著那根繩子,然后搖了搖頭,“沒有。”“再次閉上你的眼睛,”貓說,“現在舔舔你的手。”男人驚訝地睜大了眼睛。“照我說的做吧,”貓說。“舔舔你的手,想想我在所有你熟悉的地方,想想所有的繩子。”要舔自己的手,男人覺得很蠢,不過他還是照做了。他發現了貓所知道的秘密——舔手能讓你平靜下來,并讓你能夠思考得更加清楚。他繼續舔著,他的嘴角開始上翹,好多天來第一次露出了微笑。他等待著貓叫停,可是沒等到,于是他睜開了眼睛。貓的眼睛已經閉上了。他摸了摸貓溫暖的褐色皮毛,可是貓已經去了。男人用力閉上了眼睛,淚如泉涌。他看到貓蹲在窗臺上,然后是他的床上,然后躺在他的重要文件上。他看到貓在他腦袋邊的枕頭上,看到他明亮的金黃色的眼睛,還有鼻子和耳朵上深褐色的毛發。他睜開眼睛,透過淚水看向他依然捏在手里的繩圈。