有人有這樣的本領:與人交談,一句話就抓住了對方,讓對方愿意聽樂意說,或者一下子就征服對方,對其產生特別的好感。這叫做一語勾心。這是一個很實惠的本領,平時說話,你一語勾心就能迅速形成融洽、熱烈的交談局面,讓雙方談得很投機,很傾心,就能順利達到溝通、交流的目的。這一語勾心在兩件事上體現得最為要緊:一是戀愛,二是求職。卡耐基斷言:“現代成功人士80%都是靠一根舌頭打天下。”如果此話當真,那么一語勾心就是很關鍵的——“舌頭”。要做到一語勾心,需要你有著良好的綜合素質,較高的洞悉人際關系的能力,隨機應變一點兒也不卡殼的急智和巧舌如簧、口齒伶俐的說話能力。這非一日之功,是需要長期積累和錘煉的。你要即時做得更好,將說話能力發揮到極致,做好以下幾點是當務之急: 一、對準對方選擇話題。誰都希望別人關心自己,如果你對準對方選擇話題,對方就會倍感興趣。比如你同戀人初約黃昏后,你就對方的工作、興趣等展開話題,對方就會敞開心扉,打開話匣子,興致勃勃地與你海聊神侃起來。再如你與同事交談,別過分以“我”為中心。話題跳不開一個“我”字,對方至多出于禮貌應付幾句。如果你談談對方職稱評定情況、孩子的升學情況、愛人下崗后就業情況,對方一定會有一肚子話被你勾起。阿丁愛寫作,腦子總是處于“工作”狀態,盡琢磨些寫文章的事,一向顯得很深沉。在一個會議上,某君與阿丁搭起話來:“你的口才棒極了,上次那個聯歡會,你的唐詩朗誦有中央人民廣播電臺著名播音員方明朗誦的風采。我同你是老鄉啊,我經常讀你的文章哩,你堪稱我們家鄉的才子噢!”阿丁聽了這樣的話備受鼓舞,對此君感到特別親切,兩人雖是一面之交,但一下子就成了無所不談的好朋友,此后兩人好得一塌糊涂。對準對方度越高,你的交談越能打動對方心靈,為對方所歡迎。為此你要多了解對方,多讀點兒心理學,做到一語中靶。 二、表現你的真誠。真誠總能打動別人的心,把自己的真心捧在手心,別人就會推心置腹地與你暢談。比如你與陌生人之間本是隔了一層的,你的真誠會讓對方怦然心動。那種防備心理就會為之融化。再如與異性交談,雙方存在性別差異,矜持和自重之心很難讓人,尤其是女性對一個異性過多地敞開心扉。但是誰也拒絕不了真誠之心。真誠代表著一顆冰清玉潔的純凈之心,讓人禁不住心蕩神馳。真誠是別人體會、感受得到的。人具有這樣的天才。但你可以表現真誠,讓你的真誠更加淋漓盡致,更具有表現力。比如你的表情、眼神、語氣、話語本身,都可用以表現真誠。就是說,你不要讓真誠自然顯露,而要善于表現真誠。 三、將“一語”設計為“風頭”。寫文章有鳳頭、豬肚、豹尾之說,有一個好的開頭,確實更加吸引人。說話也是如此,開一個漂亮的、獨特的“頭”,才能把對方的心給“勾”住。這“鳳頭”型“一語”,自然不拘一格,你可以來個出口不凡,一語驚人,形成無限的說話魅力。你可以設置一個懸念,讓你的話形成一種神秘性,比如你講一個故事,或打個比方。二戰時期,英國外匯枯竭,無力從美國購買物資。美國總統羅斯福起草了《租借法》,擬通過租借的方式給英國提供物資,但一些美國人只看到眼前利益,并不能理解《租借法》。為了說服他們,羅斯福說:假如我的鄰居失火了,我有一截澆花園的水龍帶,要是鄰居拿去水龍帶,就可以把水滅掉,就可以阻止火勢蔓延到我家。這時候我總不能對他說:“朋友,這管子值15元,你得付錢。”這時候鄰居剛好沒有錢,我看就不能死要這15元錢。羅斯福用一個形象而貼切的比方,說服他的人民,再固執的人,也不會聽不進去的。 四、使用一些具有“勾力”的語言。有“勾力”的話都是根據具體情境臨時組織的,但確有一些語言本身就更具有“勾力”。比如尊稱(尊稱人的職位、輩分等)、招呼語(您好、早上好)、欣賞贊美語(你真行、你真漂亮、做得好啊)、感謝語(謝謝你的幫助、您是我的老師)、驚嘆語(哇,真想不到啊;竟是這樣啊)、征求語(你說說這事,你的意見呢)。這些語言都具有一定的“勾力”。當然對象不同,又具有不同的“勾語”,如戀愛著的人,贊美和肯定的話語更具有“勾力”;對上司,尊重的話語更具有“勾力”;對同事,工作和福利的話語更具有“勾力”。
一天,時間管理專家為一群商學院學生講課。他現場做了演示,給學生們留下了一生難以磨滅的印象。站在那些高智商高學歷的學生前面,他說:"我們來個小測驗",拿出一個一加侖的廣口瓶放在他面前的桌上。隨后,他取出一堆拳頭大小的石塊,仔細地一塊塊放進玻璃瓶里。直到石塊高出瓶口,再也放不下了,他問道:"瓶子滿了嗎?"所有學生應道:"滿了"。時間管理專家反問:"真的?"他伸手從桌下拿出一桶礫石,倒了一些進去,并敲擊玻璃瓶壁使礫石填滿下面石塊的間隙。"現在瓶子滿了嗎?"他第二次問道。但這一次學生有些明白了,"可能還沒有",一位學生應道。"很好!"專家說。他伸手從桌下拿出一桶沙子,開始慢慢倒進玻璃瓶。沙子填滿了石塊和礫石的所有間隙。他又一次問學生:"瓶子滿了嗎?""沒滿!"學生們大聲說。他再一次說:"很好。"然后他拿過一壺水倒進玻璃瓶直到水面與瓶口平。抬頭看著學生,問道:"這個例子說明什么?"一個心急的學生舉手發言:"它告訴我們:無論你的時間表多么緊湊,如果你確實努力,你可以做更多的事!"。"不!",時間管理專家說,"那不是它真正的意思。這個例子告訴我們:如果你不是先放大石塊,那你就再也不能把它放進瓶子里。那么,什么是你生命中的大石塊呢,與你愛的人共度時光,你的信仰,教育,夢想,或是和我一樣,教育指導其他人?切切記得先去處理這些"大石塊",否則,一輩子你都不能做到。"那么,你正在閱讀這篇短文,可曾試著問自己這個問題:我今生的"大石頭"是什么?然后,請把它們先放進你人生的瓶子。
有一個人,生前善良且熱心助人,所以在他死后上了天堂,做了天使。他當了天使后,時常到凡間幫助人,望感受到幸福的味道。 一日,遇見一個農夫,農夫的樣子非常苦惱,他向天使訴說:“我家的水牛剛死了,沒它幫忙犁田,那我怎么能下田作業呢?” 于是天使賜他一只健壯的水牛,農夫很高興,天使在他身上感受到幸福的味道。 有一日,他遇見一個男人,男人非常沮喪,他向天使說:“我的錢被騙光了,沒盤纏回鄉。” 于是天使給他銀兩做路費,男人很高興,天使在他身上感受到幸福的味道。 有一日,他遇見一個詩人,詩人年青、英俊、有才華且富有,妻子貌美而溫柔,但他卻過得不快活。 天使問他:“不快樂嗎?我能幫你嗎?” 詩人對天使說:“我什么都有,只欠一樣東西,能給我嗎?” 天使回答說:“可以。你要什么我都可以給你。” 詩人直直地望著天使:“我要幸福。” 這下把天使難倒了,天使想了想,說:“明白了。” 然后把詩人所擁有的都拿走。 天使拿走詩人的才華,毀去他的容貌,奪去他的財產和他妻子的性命。 天使做完這些事后離去了。 一個月后,天使再回到詩人的身邊,他那是餓得半死,衣衫襤褸地躺在地上掙扎。 于是,天使把他的一切還給了他。 然后離去了。 半個月后,天使才又去看了詩人。 這次詩人摟著妻子,不住地向天使道謝。 因為他得到幸福了。
母親沒什么文化,小學只念到三年級,也沒出過遠門,幾十年只在小山村里跟著日升日落忙活。然而,母親常常能說出一些很有道理的話來。在心中,我牢記著母親的三句話。 說不冷不冷,也就不冷了小時候,每年冬天都要下好大的雪,鋪得漫山遍野白雪皚皚。為了讓家里養的兩頭豬能在年前賣個好價錢,母親每天都要給豬們喂得飽飽的。母親每天都會到白雪覆蓋的地里去砍一擔白菜回來。有一次我跟母親到地里去,空曠的野地里北風呼嘯,刮得人裸露的皮膚生疼。我們從雪層下扒出白菜,只一下兩下,我的手就冷得刺骨。偷偷看母親,卻見她一點也沒有冷的意思,嘩啦嘩啦地扒開結冰的雪層,拔出已被凍結的白菜,扔到雪地上去。我又扒了幾下,實在忍受不了,便袖手站在一旁,問母親不冷么。母親答道,不冷。見我很驚訝的樣子,母親繼續說:“對自己說不冷不冷,也就不冷了。”我一下怔在那里,忽然第一次懂得了母親。我學著母親的樣子彎身下去,一下、兩下、三下,扒開厚厚的雪層,掘出一棵又一棵白菜。當母親跟我把滿滿一擔白菜堆起來的時候,我們把冰塊一樣的雙手攏在一起搓著。母親把我的手放到她的毛衣里暖著,不知是淚水還是雪花朦朧了我的眼睛。從此每當我遇到困難時,都會輕輕但堅定地對自己說:不冷不冷。就是這句話,伴我走過人生中一個又一個冬季。 別把繩子牽得太緊黃昏時我把牛從五里外的鄰村牽回家。那時候我還沒學會騎在牛背上趕牛,只會在前面遠遠地拉著牛繩走。然而這牛卻跟我作對:我牽得緊,牛卻偏要走得慢。我用力拉,它就使上性子不肯邁步。這牛脾氣!眼看著天色越來越黑,沿路的村莊里昏暗的燈一盞盞都亮了起來。我心一急,就從路旁折了一根薪條,繞到牛屁股后面狠狠地抽了它一下。這下可好,牛一驚,掙脫了牽在我手中的韁繩就向前狂奔起來。當我沒命地跑了半個多小時終于趕上牛的時候,牛正悠閑地停在村口的路邊吃草,母親也站在那里等我。我把牽牛的事一說,母親反倒開始笑我了,母親說:“你把繩子牽得太緊,牛鼻子就疼,牛鼻子疼了,它當然不會跟你走了!”我恍然大悟。18歲那年的高考,由于我思想壓力太重,平時成績一直名列前茅的我竟失利了。后來母親跟我說:“別把考大學看得跟命一樣重!想起你小時候牽牛的事么?繩子牽得太緊,牛反倒不跟你走了!”第二年夏天,我終于以優異的成績被江南一所著名大學的中文系錄取。離家上學那天,母親送我到村口,眼睛紅紅地對我說:你現在長大了,我不能把你永遠拴在身邊…… 沒事兒時你就小聲唱歌畢業后到一個企業里工作,由于對工作不是很滿意,心里覺得很委屈。兩個月后的一天,老板批評我整天板著臉孔,要扣我獎金。我一時火起,跟老板吵了幾句,氣得他拂袖而去。正好那幾天母親到城里來看我,知道這件事后,她說:“孩子,一頭牛不可能永遠拴在一個樁上,你也不會永遠呆在一個地方,但是干什么都要盡量干好。你不順心我知道,我可以告訴你一個辦法:有事兒沒事兒時,你就小聲唱歌。”我記起來,小時候和母親一起下地,母親總一邊干活一邊在嘴里小聲地唱歌。在母親的歌聲里,那些繁重而枯燥的農活不知不覺被我們一樣一樣干完。后來我養成這樣一個習慣,不管是在騎自行車上班的路上,還是在工作的休息時間里,我都輕輕地唱歌給自己聽。我相信,母親從小教我的那些旋律,一定是世界上最美的音樂。一年后我被老板賞識提拔為公司副經理。第三年我放棄了企業的優厚待遇,跳槽到一家報社當起了普通記者。現在,我已經出了兩本書,在本地圈子里,人們常常將我稱為”作家“。如果你站在我身旁,你也許可以聽見我常常在小聲地唱歌———這是母親給我的財富。
一位年老的印度大師身邊有一個總是抱怨的弟子。有一天,他派這個弟子去買鹽。弟子回來后,大師吩咐這個不快活的年輕人抓一把鹽放在一杯水中,然后喝了。“味道如何?”大師問。“苦。”弟子呲牙咧嘴地吐了口唾沫。大師又吩咐年輕人把剩下的鹽都放進附近的湖里。弟子于是把鹽倒進湖里,老者說:“再嘗嘗湖水。”年輕人捧了一口湖水嘗了嘗。大師問道:“什么味道?”“很新鮮。”弟子答道。“你嘗到咸味了嗎?”大師問。“沒有。”年輕人答道。這時,大師對弟子說道:“生命中的痛苦就像是鹽;不多,也不少。我們在生活中遇到的痛苦就這么多。但是,我們體驗到的痛苦卻取決于它盛放在多大的容器中。”所以,當你處于痛苦時,你只要開闊你的胸懷……不要做一只杯子,而要做一個湖泊。 (文/易明)